De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (adelante, el RGPD), nos informamos que los datos facilitados de forma gratuita y voluntaria para los usuarios en la web www.surveybcn.com serán procesados ​​por:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS: 

• Denominación Social: SURVEY BCN CONSULTING SL
• Domicilio: Brasil, 17 b. 08320. El Masnou. BARCELONA
• Teléfono: 935400842
• NIF / CIF: B62940325
• Correo electrónico: surveybcn@surveybcn.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO: 

Sus datos personales serán utilizados con el objetivo general de la gestión y control de la relación establecida y específicamente para:

• Gestionar el acceso completo a la página web y el uso correcto de los servicios por parte de los usuarios de los mismos.

• Para comunicarnos con los usuarios en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realizamos a través de los servicios o los formularios de contacto de nuestra página web (incluidos, los chats o las llamadas telefónicas).

• Para ofrecer nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones.

• Comunicaciones: Podremos enviar correos electrónicos, mensajes y otros tipos de

comunicación en referencia a los servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los servicios y no se puede renunciar a las mismas.

• Comunicaciones Comerciales (Marketing): Podremos utilizar sus datos para contactarlo, tanto por vía electrónica como sin electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado, y, ocasionalmente, para notificarle cambios, importantes desarrollos los servicios, ofertas y / o promociones. Estas ofertas comerciales serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa y separada por el usuario que puede revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo que se implemente a su efecto, o remitiendo un escrito con el asunto «Baja» dirigido a: surveybcn@surveybcn.com

No trataremos sus datos personales para ningún otro fin más allá de las descritas anteriormente, excepto que venga por ley o exista algún requerimiento judicial. 

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

Los datos de carácter personal se conservarán durante el plazo legal correspondiente.

En este sentido:

Los datos empleados para gestionar la relación con el cliente y la facturación y la cobro de los productos y servicios se conservarán durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente.

Una vez finalizada esta relación, en su caso, los datos se podrán conservar durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriben las posibles responsabilidades derivadas del contratado de servicio.

Los datos necesarios para enviar los boletines informativos y las comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios se conservarán indefinidamente hasta que el usuario manifieste, en su caso, su voluntad de eliminarlos.

DESTINATARIOS DE CESION O TRANSFERENCIAS. 

Con carácter general, SURVEY BCN CONSULTING, SL no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o usted nos ha autorizado expresamente a hacer uso de nuestros servicios.

EJERCICIO DE DERECHOS 

En cualquier momento, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso a sus datos de carácter personal, de rectificación de los datos inexactos, de supresión de los datos que ya no son necesarios o, cuando se da alguno de los otros asuntos de la RGPD, el derecho a oponerse a su tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, así como la limitación y portabilidad de acuerdo con las condiciones previstas en el RGPD, mediante una comunicación escrita que indique el motivo de su solicitud, junto con una copia de su DNI, dirigida a: SURVEY BCN CONSULTING SL, Servicio de atención al cliente, Brasil 17b, 08320 El Masnou, indicando en el caso del correo «Solicitud derechos RGPD».

Además, en todo momento, el usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control.